Економічне оцінювання реінжинірингу бізнес-процесів на інноваційно-активних промислових підприємствах.

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). – Одеський національний політехнічний університет, Одеса, 2017. Досліджено ретроспективу утворення реінжинірингу бізнес-процесів як технології управління, визначено й обґрунтовано його змістовність та особливості для інноваційно-активних підприємств. Класифіковано чинники, що впливають на реінжиніринг бізнес-процесів інноваційно-активного промислового підприємства. Проаналізовано передумови запровадження реінжинірингу бізнес-процесів на вітчизняних промислових підприємствах, обґрунтовано основні перешкоди та напрями. Досліджено основні підходи, моделі і методи оцінювання реінжинірингу бізнес-процесів, обґрунтовано їх застосовність для інноваційно-активних промислових підприємств. Надано змістовну характеристику комплексного економічного оцінювання та індикативного моніторингу реінжинірингу бізнес- процесів на інноваційно-активних промислових підприємствах, обґрунтувати їх наукові засади та складові. Розроблено функціональну модель, організаційне забезпечення та формалізацію комплексного оцінювання реінжинірингу бізнес процесів інноваційно-активного промислового підприємства. Розроблено методичні підходи до комплексного оцінювання та індикативного моніторингу реінжинірингу бізнес-процесів інноваційно-активних промислових підприємств та відповідну систему показників-індикаторів.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 – экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). – Одесский национальный политехнический университет, Одесса, 2017. В диссертации исследованы теоретические основы экономической оценки результативности реинжиниринга бизнес-процессов и разработаны методические подходы и рекомендаций по ее внедрению на инновационно-активных предприятиях. Обоснована экономическая целесообразность внедрения реинжиниринга наотечественных предприятияхю. Систематизованы предпосылки, препятствий и особенности реализации его проекта на отечественных инновационно-активных промышленных предприятиях для управления непрерывным совершенствованием и обоснованием их реинжиниринга как составной части инновационного процесса. Разработана классификация факторов, влияющих на реинжиниринг бизнес- процессов на предприятии. Ее отличиями являются: выделение признаков трех типов (освещающих сущность реинжиниринга; связанных с особенностями среды, где он будет проводиться; связанных с реинжинирингом как технологиею управления) б) ролевая характеристика факторов для инновационно-активных промышленных предприятий; Обоснован научно-теоретический базис экономической оценки реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Его особенностями являются: а) учет особенности инновационно-активных промышленных предприятий, б) расширенная характеристика комплексного экономического оценивания реинжиниринга их бизнес-процессов, интегрированного с индикативным мониторингом, в) расширение круга объектов мониторинга и оценки реинжиниринга за счет сопровождающих процессов и явлений. К последним относятся: управленческие компетентности команды по реинжинирингу, ее обеспеченность ресурсами и полномочиями; факторы влияния на реинжиниринг; обслуживающие процессы и виды управленческой деятельности; ошибки реинжиниринга, его экономической оценки и индикативного мониторинга. Предложена экономическая оценка реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях, отличительными чертами которой являются: адаптация подходов, моделей и методов к инновационно-активным промышленным предприятиям по критериям их применимости и влиянию на результативность инновационного развития предприятия, а также добавления к критериям эффективности реинжиниринга: а) степени достижения его цели и б) соблюдения траектории движения инновационно-активного промышленного предприятия как системы бизнес-процессов с целью инновационного развития. Дополнена функционально-организационная характеристика оценки реинжиниринга бизнес-процессов в части: а) обоснования вариативности его организационного обеспечения по критерию времени существования и обоснование целесообразности длительного функционирования команды реинжиниринга, б) разработки функциональной модели комплексной оценки реинжиниринга бизнес-процессов для инновационно-активного промышленного предприятия, которая структурирует его функциональное контур, в) компетентностной формализации оценки и определения профиля компетенций команды реинжиниринга; г) функционального и организационного распределения ответственности по реинжинирингу персонала предприятия и его оценки, д) включения в круг его задач оценки паспортизации бизнес-процессов. Дополнены теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Авторская позиция определяет реинжиниринг бизнес-процессов как технологию управления, которая интегрирует новые информационные технологии и потенциал персонала. Особенностями реинжиниринга бизнес-процессов инновационно-активных предприятий являются: а) их принадлежностьодновременно к двум механизмам: к механизму формирования потребительской ценности преобразованием ресурсов и к механизму инновационного развития, б) инновационная направленность реинжиниринга. Разработано инструментально-методическое обеспечение процесса этапной оценки реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий. Авторский методический подход отличается комплексным характером, оценивая реинжиниринг и отдельного бизнес-процесса инновационно-активного предприятия, и системы всех бизнес-процессов. Разработана система показателей, которая содержит показатели-индикаторы инновационной активности, инновационного потенциала и эффективности инноваций предприятий. Индикативный мониторинг охватывает период после реинжиниринга и применяет табло показателей инновационных деятельности предприятия.

The thesis for a scientific degree of candidate of Economic Sciences on the speciality 08.00.04 – Economics and Management of Enterprises (According to the Types of Economic Activities). – Odessa National Polytechnic University, Odessa, 2017. The retrospective of the formation of reengineering of business processes as a management technology has been researched; its content and features for innovativeactive enterprises have been determined and substantiated. The factors influencing the reengineering of business processes of the innovation-active industrial enterprise are classified. The preconditions of introduction of reengineering of business processes at domestic industrial enterprises are analyzed, grounding of the main obstacles and directions. The basic approaches, models and methods of evaluation of business process reengineering are investigated; their applicability for innovative-active industrial enterprises is substantiated. The content description of integrated economic evaluation and indicative monitoring of business process reengineering at innovative and active industrial enterprises is provided, and their scientific principles and components are substantiated. The functional model, organizational support and formalization of the complex evaluation of business process reengineering of the innovative-active industrial enterprise are developed. The methodical approaches to complex assessment and indicative monitoring of business process reengineering of innovative-active industrial enterprises and the corresponding indicator-indicator system are developed.